Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

Saradent Dental Clinic, Donji Hotonj 9, 71000 Sarajevo. Kontakt: info@saradent.net, +387 33 548 160.

Koje podatke prikupljamo putem stranice

Kada pošaljete zahtjev za termin, primamo podatke koje unesete: ime i prezime, broj telefona, email (ako ga unesete), odabranu uslugu, željeni datum i dio dana te poruku. Ne tražimo zdravstvenu dokumentaciju putem forme – molimo da je ne šaljete na ovaj način.

Svrha i čuvanje

Podaci se koriste isključivo za obradu Vašeg zahtjeva: da bismo Vam potvrdili, promijenili ili otkazali termin i kontaktirali Vas u vezi s njim. Zahtjev se upisuje u zaštićeni sistem za zakazivanje na serveru klinike (pristup imaju samo ovlašteni zaposlenici, uz lozinku) i šalje emailom timu klinike. Ako ste ostavili email, šaljemo Vam potvrdu prijema, potvrdu termina i podsjetnike 7 dana, 1 dan i 2 sata prije termina.

Podatke ne dijelimo s trećim stranama i ne koristimo ih za marketing. Sve zahtjeve i njihovu historiju automatski brišemo nakon 12 mjeseci (potvrđene termine 12 mjeseci nakon datuma termina, ostale 12 mjeseci nakon slanja). Vaša IP adresa ne čuva se u izvornom obliku – samo kao nepovratni zapis za zaštitu od zloupotrebe forme, najduže 24 sata.

Kolačići i analitika

Bez Vaše saglasnosti stranica ne koristi kolačiće za praćenje. Ako u obavještenju odaberete „Prihvatam“, uključuje se Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) sa skraćenom IP adresom, kako bismo vidjeli koje stranice se posjećuju i koliko zahtjeva za termin stiže putem stranice. Odluku čuvamo samo u Vašem pregledniku; možete je promijeniti brisanjem podataka stranice u pregledniku.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka slanjem poruke na info@saradent.net.